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畅游堂隐私政策


应用名称:畅游堂


开发者名称:山东天扬网络科技有限公司


更新日期:2024年11月11日


【前言】您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,您在使用畅游堂服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,畅游堂(以下亦称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策/本隐私政策”)以便更好地保障您的权益。


【提示条款】


1、本政策仅适用于畅游堂产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了畅游堂提供的产品或服务(例如直接使用畅游堂账户登录)但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于畅游堂另行独立设置隐私政策的产品或服务。例如畅游堂上的商户依托畅游堂向您提供服务时,您向商户提供的个人信息不适用于本隐私权条款。


2、在使用畅游堂各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务, 您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。


3、相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;你不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。


如对本《隐私政策》内容有任何疑问、意见或建议,您可通过畅游堂提供的各种联系方式与我们联系。


本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:


一、我们如何收集和使用您的个人信息


二、我们如何使用Cookie等同类技术


三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息


四、我们如何存储和保护您的个人信息


五、您如何管理您的个人信息


六、未成年人保护


七、本隐私权政策如何更新


八、您如何访问和控制及注销自己的信息


九、如何联系我们


附录:相关定义、《畅游堂第三方SDK信息共享清单》


一、我们如何收集和使用您的信息


(一)在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:


1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,及履行法律法规规定的义务,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;


2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。


(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:


1、帮助您成为我们的注册用户


(1)注册


当您使用注册功能时,您需要向我们提供您本人的手机号码用于注册账号,我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效;手机号属于注册功能的必需信息,若您不提供您将无法正常注册。


如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册畅游堂平台账户,仅可以使用浏览、搜索服务。


(2)身份认证


为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,您需进行实名认证以继续使用和享受畅游堂平台服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息(包括姓名、身份证号、身份证等信息),该信息属于敏感个人信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法进行交易服务或受到相应的限制。


为了更好的保护未成年人身心健康,进一步提高身份认证的精准度,最大限度防止未成年人沉迷网络游戏,我们可能在国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的规定基础上,实施更为严格的防沉迷措施,并不断探索、研发、测试各种保护未成年人的新技术。我们将可能在特定场景下在取得用户明确授权同意的情况下启用人脸实人认证服务。您授权同意畅游堂平台获取、使用用户所提交的实名信息用于实现身份认证功能。如畅游堂平台在要求您进行实人认证时,您认证结果不通过或拒绝认证的,您可能也将暂时无法使用畅游堂平台的交易服务。实人认证的相关人脸信息数据, 畅游堂平台不会进行留存。


若存在依法需确定您必要身份的场景(包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、为您扣缴税费、行政监管执法或司法诉讼中相关主体认定)时,您授权我们可自有关实名或实人认证机构(国家新闻出版署、公安部门)获取您对应的必要身份认证信息用于上述目的。


2、向您展示商品或服务信息


为向您展示商品或服务信息,包括您的咨询记录、历史搜索情况,我们会收集和使用您在访问或使用畅游堂平台网站或客户端时的咨询、搜索记录。


3、帮助完成发布商品、下单及订单管理


当您作为卖家用户时,在我们的产品发布具体商品及或服务时,我们会通过您提供发布的信息为您生成商品及/或服务信息。在发布商品及/或服务过程中,您需完成填写常用电话和QQ号码方便我们及时联系完成线下交易。当您作为买家用户时,在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。


订单中会载明您所发布/购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、金额、备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 您可以通过“订单”查看和管理您的订单信息。为确保畅游堂平台帐号的身份信息的真实性和有效性,平台将按照法律法规相关要求,可能再次对您进行真实身份认证。


4、客服、争议处理及安全保障


在您使用畅游堂平台提供的客服及其他专项服务时,我们会依据要求收集您的其他必要信息。我们将严格按照法律法规的要求进行信息的收集。您应确保您填写或提交的身份信息的真实性,否则畅游堂可选择拒绝为您提供相关的服务。


(1)您理解并同意,购买包赔权益后,平台会自动为您进行投保,我们收集您的投保信息,以便帮助您与保险公司签订保险单,完成投保,这些信息主要包括被保险人的姓名、昵称、证件号码、游戏账号ID、联系方式,保险订单信息及其他投保所需的必要信息。如果您拒绝提供这些信息,我们无法为您订购保险产品并办理投保手续。


(2)您理解并同意,当您通过我们进行理赔时,我们还将收集用户申请理赔时主动上传的信息,包括姓名、证件号码、联系方式、出险描述、订单信息、收款账户、游戏账号等。如果您拒绝提供这些信息,我们无法代您向保险公司申请保险理赔。


除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息,与此同时,为提高您使用畅游堂平台提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL。


5、为您提供的其他附加服务


(1)基于系统权限的附加服务


为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用畅游堂平台的服务。这些附加服务包括:


1)读取存储:提供读取手机储存空间内数据的功能。为了保障客户端的稳定运行。开启后将从设备存储空间内读取或写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。


2)写入存储:提供写入外部储存功能。为了保障客户端的稳定运行。开启后将从设备存储空间内读取或写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。


3)摄像头:允许程序访问摄像头进行拍照。我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头进行拍摄影像、照片,用于上传商品图片、实人认证、包赔认证相关功能。


4)麦克风:提供手机的麦克风功能。基于麦克风权限的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了让您使用连麦服务。


5)手机通讯录:允许程序访问通讯录进行联系人选取。我们访问您的通讯录是为了使您可以选择紧急联系人用于完成包赔认证功能。


6)请求安装包:允许程序安装应用。基于安装应用的服务;升级APP时进行应用安装升级


7)获取粗略位置:通过WIFI或者移动基站来获取你的信息


8)获取精确位置:通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息


(2)您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、及/或通讯录的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。


6、维护基本功能的正常运行、网络及运营安全


在您使用我们的服务过程中,为向您提供浏览、搜索基本功能,并识别账号异常状态、了解产品适配性、保障本产品服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的日志信息、设备信息、账号信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,并将这些信息进行关联来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施:


(1)日志信息:当您使用我们的服务时(包括后台运行状态),我们会收集您的登录日志、操作信息、互动记录、ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。


(2)设备信息:为保障您正常使用我们产品服务,维护产品基础功能的正常运行,提升产品体验和保障帐号安全,我们会接收并记录您所使用的设备信息(包括后台运行状态):设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OpenUDID/GUID/ICCID/IMSI/OAID/VAID/AAID/设备序列号)、软硬件特征信息、IP 地址、已安装应用列表、手机正在运行的进程、Wi-Fi状态/参数、Wi-Fi接入点名称即SSID、路由器Mac地址即BSSID。在您的设备配置支持的情况下,为实现页面内部分场景跟随设备转动以提升用户浏览体验,我们会收集您设备的传感器信息(包括加速度传感器、陀螺仪传感器信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。


请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,该类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理,但您授权或法律法规另有规定的除外。该类信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。


应用权限申请与使用情况说明:


【安卓操作系统应用权限列表】


1)权限名称(英文):READ_EXTERNAL_STORAGE


权限名称(中文):读取存储


权限功能说明:提供读取手机储存空间内数据的功能


使用场景或目的:为了保障客户端的稳定运行。开启后将从设备存储空间内读取或写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。


2)权限名称(英文):WRITE_EXTERNAL_STORAGE


权限名称(中文):写入存储


权限功能说明:提供写入外部储存功能


使用场景或目的:为了保障客户端的稳定运行。开启后将从设备存储空间内读取或写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。


3)权限名称(英文):CAMERA


权限名称(中文):摄像头


权限功能说明:允许程序访问摄像头进行拍照


使用场景或目的:我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头进行拍摄影像、照片,用于上传商品图片、实人认证、包赔认证相关功能。


4)权限名称(英文):permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS


权限名称(中文):麦克风


权限功能说明:提供手机的麦克风功能


使用场景或目的:基于麦克风权限的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了让您使用连麦服务。


5)权限名称(英文):READ_CONTACTS


权限名称(中文):手机通讯录


权限功能说明:允许程序访问通讯录进行联系人选取


使用场景或目的:我们访问您的通讯录是为了使您可以选择紧急联系人用于完成包赔认证功能。


6)权限名称(英文):INSTALL_PACKAGES


权限名称(中文):请求安装包


权限功能说明:许程序安装应用


使用场景或目的:基于安装应用的服务;升级APP时进行应用安装升级。


7)权限名称(英文):ACCESS_COARSE_LOCATION


权限名称(中文):获取粗略位置


权限功能说明:通过WIFI或者移动基站来获取你的信息


使用场景或目的:通过WIFI或者移动基站来获取你的信息。用于安全保障及服务。


8)权限名称(英文):ACCESS_FINE_LOCATION


权限名称(中文):获取精确位置


权限功能说明:通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息


使用场景或目的:通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息。用于完成安全保障、推荐信息服务。



(三)权限收集的相关说明


上述数据收集目的:为了帮助您更好的使用我们产品或服务,提高您使用产品或服务的体验。


上述数据收集方式:我们会遵循正当、合法、必要的原则,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本平台产品和/或服务而产生的个人敏感信息以及其他个人信息。您在下载我们APP后,进入产品首页通过点击同意我们用户协议及隐私政策等明示授权同意后,我们获取您的上述信息。您也可以点击“不同意”按钮,但您清楚由此我们将可能无法正常给您提供服务。如果您继续使用我们产品或服务,将视为同意。


二、我们如何使用Cookie等同类技术


(一)Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用“畅游堂”及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,为确保正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie我们将记录您的登陆信息及在APP中的操作信息,以便我们存储您的偏好,帮您省去重复输入注册信息的步骤,并帮助判断您的账户安全状态,以为您提供更轻松的用户体验和服务。您可根据自己的偏好管理或停用Cookie,有关详情,请参见AboutCookies.org。如果停用Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,我们的推荐内容与您的相关性也会降低。不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:


1、保障产品与服务的安全、高效运转


我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。


2、帮助您获得更轻松的访问体验


使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。


(二)Cookie的清除


大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。


(三)Do Not Track(请勿追踪)


很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。


三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息


(一)共享


我们不会与畅游堂服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:


1、在获取明确同意情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;


2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;


3、与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务或保护我们或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用畅游堂使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息),如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。


4、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过畅游堂购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现正常交易及售后服务需求。如订单出现争议情形下,您同意在合同相对方承诺司法维权用途的情形下,平台向合同相对方共享您的个人信息。


(二)委托处理


1、我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。为实现我们服务而可能委托处理或者共享个人信息的情形如下:


(1)用于广告与分析服务:我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。


(2)用于支付相关服务:包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计;


(3)用于安全与统计分析服务:保障使用安全,分析产品情况。为保障我们平台用户的正当合法权益免受不法侵害,在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息。提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况、运行中的进程信息等信息。


(4)用于消息推送及第三方授权功能服务:包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐、平台认可的第三方那个账号登陆;


(5)用于支持产品功能模块:包括在线直播、视频播放、语音识别、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储;


2、以上情况,我们可能会向合作伙伴等第三方提供您的设备信息,包括IMEI、Android_ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息、网络信息、存储信息、传感器信息等。为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的处理您的个人信息。


3、以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。详情您可通过尾部《第三方SDK信息共享清单》查看我们接入的SDK详情。


(三)转让


我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:


1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;


2、在畅游堂服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。


(四)公开披露


我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:


1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;


2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反畅游堂相关协议规则的情况,或为保护我们其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及畅游堂已对您采取的措施。


(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外


以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:


1、与国家安全、国防安全有关的;


2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;


3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;


4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;


5、您自行向社会公众公开的个人信息;


6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。


根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。


四、我们如何存储和保护您的个人信息


(一)存储位置


我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。


(二)存储期限


一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息,例如:


当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理(所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)。


(三)存储安全


1、我们仅在本隐私条款所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,监控他们的操作情况措施。畅游堂会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,畅游堂将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。


2、您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。畅游堂将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。


3、在使用畅游堂平台服务进行网上交易时,如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息(例如联系人、联络方式),请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的畅游堂户安全,或者给您造成其他的损失的,请您务必在第一时间通知畅游堂客服,以便畅游堂采取相应措施维护您的畅游堂账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大。为避免疑义,如果您未在第一时间通知畅游堂客服,则您应自行承担由此给您造成的损失(及扩大的损失)。


五、您如何管理您的个人信息


(一)查询、更正和补充您的信息


您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:


登录手机本平台客户端,进入“我的”页面,点击页面右上方的图标查询、更正个人资料及个人账户相关信息;


(二)删除您的信息


您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。


在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:


1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;


2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;


3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;


4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;


5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。


若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。


当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。


(三)改变您授权同意的范围


如果您不再选择将您的个人信息提供给我们或拒绝使用我们提供的部分服务,您可以通过设置您的智能移动设备关闭您授权给本平台的部分权限。以华为手机为例:通过手机中的“设置--隐私--权限管理”,选择关闭部分或全部您已授权给我们的权限。


当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。


(四)注销您的账户


注销账户本软件删除您的个人信息,为了您的信息全部清空请联系客服进行账号注销,此时我们会在15个工作日内将您的个人账号信息进行清除。


注销的时效性:用户同意注销后立即生效,15个工作日情况所有信息。


注:我们将按照《中华人民共和国网络安全法》法律法规的规定留存你的相关信息;超出法定保存期限后,我们将删除或匿名化处理你的个人信息。


(五)约束信息系统自动决策


在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害本平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。


(六)响应您的上述请求


为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过本平台客服发起投诉。


对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。


在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:


1、与国家安全、国防安全有关的;


2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;


3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的;


4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;


5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;


6、涉及商业秘密的。


六、未成年人保护


在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。


如果我们识别出您是儿童用户的,请您告知我们您的监护人信息,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。


若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九节中的联系方式与我们联系。


七、本隐私权政策如何更新


畅游堂有权对本隐私权条款进行更新,以反映我们的信息操作的变更。如果我们对其作了任何重大变更,我们会在该变更生效之前,通过站内信、邮件或在网站上挂出通知的方式通知您,您仍继续使用畅游堂提供的服务,即表示您同意受经修订本隐私权条款的约束。我们鼓励您定期地查阅本网页上关于我们隐私实践的最新信息。


八、您如何访问和控制及注销自己的信息


1、您可以在使用我们服务的过程中访问您的个人信息,并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行、修改和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用畅游堂服务时提供的其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望停止分享您的地理位置信息,您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享,建议您仔细阅读相关指引。


2、当您发现我们除了关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或者补充。您可以通过本隐私政策中提及的方式提出更正或补充申请。


3、您可以通过本隐私政策中提及的方式删除您的部分个人信息。在以下情形中,您可以向我们申请删除您的个人信息:


1)如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规;


2)如果我们在未征得您明确的同意下收集、使用您的个人信息;


3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;


4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;


5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。


6)在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障个人信息的安全。


4、您可以通过联系我们的客服提交注销账户的申请,我们将会在10个工作日内为您销户。在您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息或使其匿名化处理。具体流程如下:您可以在【我的】-【设置】-【注销账户】进行账号注销。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。申请注销前请确认您的账号是否满足以下注销条件:


1)账号处于安全状态


2)近30天没有出现更换手机号、或更换手机等敏感信息变更操作;


3)账号无未完成的业务;


4)没有正在进行中,或者尚未确认完成的交易。


5)账号无任何纠纷,包括举报。注销账号后的影响:注销账号后,您将永远失去账号的浏览记录、个人资料且无法恢复,请谨慎操作。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。


4、改变您授权同意的范围


1)有些个人信息是使用畅游堂服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。


2)当撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。


5、请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。


九、如何联系我们


如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或隐私措施的问题请与我们联系。


公司名称:山东天扬网络科技有限公司


注册地址:山东省淄博市 高新区 创业火炬大厦C座707


联系邮箱为【 邮箱地址2303051@qq.com】。


附录:相关定义


畅游堂平台:指畅游堂(域名为cytds.com)网站及畅游堂客户端。


畅游堂服务提供者:指畅游堂平台的互联网信息及软件技术服务提供者畅游堂。


关联公司:是指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。控制是指(1)直接或间接持有过半数的投票权;或(2)直接或间接享有过半数的可分配利润;或(3)直接或间接控制董事会半数以上的成员的组成;或(4)直接或间接持有半数的注册资本。


个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。


敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。


儿童:指不满十四周岁的未成年人。


设备信息:包括硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡IMSI信息、Android ID、MEID、OpenUDID、GUID、蓝牙信息、广播组件通讯信息、ICCID、运营商信息、传感器(陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器)、剪切板。以产品实际采集情况为准。个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。


去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。


匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。


畅游堂第三方SDK信息共享清单

本版更新时间:2024年11月16日


为保障畅游堂APP的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入有第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集用户信息,用于向用户提供服务。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。


为了向用户提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时,我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本页面向您说明涉及收集用户信息的第三方SDK的最新情况,我们接入的SDK详情如下:


1、金融级实人认证SDK


运营方:阿里云计算有限公司


功能:帮助用户在应用内完成实人认证


收集个人信息类型:设备信息(IMEI、Android_ID、MAC地址、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、网络信息、身份信息


隐私政策链接: http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.13694691.J_9220772140.82.eae227c2I4i72Wl


2、融云SDK


运营方:北京云中融信网络科技有限公司


功能:通过客服系统用户与客服建立沟通,快速解决用户在使用产品过程中的疑问


收集个人信息类型:设备信息(BSSID\SSID、设备序列码、设备Mac地址)



隐私权政策链接: https://www.rongcloud.cn/privacy?_sasdk=dMTg1YWE1MzRmN2RjYTYtMGRlOGFlYmQ3ZDM5Y2Q4LTdhNTc1NDczLTE4MjEzNjktMTg1YWE1MzRmN2UxNmVi


3、身份验证 SDK


运营方:支付宝(中国)网络技术有限公司


功能:集成支付宝提供的实人认证能力,实现用户身份实名认证


收集个人信息类型:人脸信息、IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM 卡序列号、ICCID;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;软件安装列表


隐私权政策链接


https://opendocs.alipay.com/common/067k4b


4、SDK简称:小米手机推送通道SDK


合作方:小米科技有限责任公司


合作方类型:消息推送服务合作方


合作目的:提供小米设备消息推送服务


个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息


个人信息收集范围:设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表


隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822


5、SDK简称:OPPO手机推送通道SDK


合作方:广东步步高电子工业有限公司


合作方类型:消息推送服务合作方


合作目的:提供OPPO设备消息推送服务


个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息


个人信息收集范围:设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表


隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194